Indibet रिस्पांसिबल गैंबलिंग

ऑनलाइन गैंबलिंग का हालिया विनियमन आवश्‍यक सुरक्षा और कानूनी ढांचे के साथ इस तरह की गतिविधियों को संचालित करने की अनुमति देता है, यह सुरक्षा सुविधा देने वाले संस्‍थान और खिलाडि़यों दोनों की ओर से प्रदान की जाती है।

ऑनलाइन गैंबलिंग का हालिया विनियमन आवश्‍यक सुरक्षा और कानूनी ढांचे के साथ इस तरह की गतिविधियों को संचालित करने की अनुमति देता है, यह सुरक्षा सुविधा देने वाले संस्‍थान और खिलाडि़यों दोनों की ओर से प्रदान की जाती है।

जिन लोगों को जिम्‍मेदार गैंबलर माना जाता है, उनमें वे लोग शामिल हैं जो सचेत रहकर और तर्कसंगत रूप से अपने गैंबलिंग अवसरों को मैनेज करते हैं। वे इसमें लगने वाले समय और पूरे पर पूरी तरह नियंत्रण रखते हैं। वे अपने विवेक से गैंबलिंग करते हैं जिससे गैंबलिंग का कोई भी विपरीत असर उनके पारिवारिक, व्‍यक्तिगत या प्रोफेशनल जीवन पर नहीं पड़ता है। गैंबलिंग को अवकाश और मनोरंजन के माध्‍यम के रूप में माना जाना चाहिए, भले ही उसकी प्रैक्टिस ऑनलाइन या कैसीनो में किसी भी तरह से की जाती हो।

ऐसी परिस्थितियों में जब कोई खिलाड़ी इन मूल्‍यों और सिद्धांतों का पालन नहीं करता है और उनके अनुसार गतिविधियों को अंजाम नहीं देता है तो उसके जीवन पर इस खेल का घातक असर पड़ सकता है। यह खिलाडि़यों को प्रभावित करता है और अत्‍यधिक एवं अनियमित गैंबलिंग के साथ-साथ व्‍यसनी (एडिक्टिव) व्‍यवहार और प्रैक्टिस की हानिकारक परिस्थितियों को जन्म दे सकता है।

आत्‍म बहिष्‍कार मेरी मदद कैसे कर सकता है?

यदि आपको एक ब्रेक की आवश्यकता है, तो हम आपकी गेमिंग को नियंत्रित करने के लिए कई विकल्‍प प्रदान करते हैं, जिसमें “कीपिंग आउट” का विकल्‍प भी शामिल है।

एक टाइमआउट आपको एक छोटा ब्रेक लेने की अनुमति देता है, यह आपको आपके द्वारा चुनी गई अवधि के लिए बेट लगाने की अनुमति नहीं देता है। आप चयनित समय के दौरान इस लॉक को कैंसिल नहीं कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, यदि आपको लगता है कि आपको गैंबलिंग से ज्यादा समय तक ब्रेक की जरूरत है, तो आप सेल्फ एक्सक्लूशन (अपने आप गैंबलिंग छोड़ने) का विकल्‍प चुन सकते हैं।

सेल्स एक्सक्लूशन करके, आप अपने अकाउंट को कम से कम तीन महीने, एक साल, तीन साल या पांच साल के लिए निष्क्रि‍य कर सकते हैं, उस अवधि के दौरान इसे किसी भी परिस्थिति में फिर से री-एक्टिवेट नहीं किया जा सकता (एक स्टैंडर्ड अकाउंट बंद करने के अनुरोध की तुलना में)।

किसी भी ऐसे एक्सचेंज रेट को रद्द कर दिया जाएगा जिसका अनुरोध न किया गया हो, और किसी भी फंड को अकाउंट की बैलेंस राशि में वापस कर दिया जाएगा। कोई भी मेल खाने वाली बिड्स (या पार्ट) बैध रहेंगी।

आत्‍म बहिष्‍कार कैसे काम करता है?

आप अभी भी अपने अकाउंट में लॉग इन कर सकते हैं और सेल्‍फ एक्सक्लूशन की अवधि के दौरान फंड विड्रॉल सकते हैं, लेकिन आपके खेलने और ट्रांजेक्शन करने की क्षमता सीमित होगी। आप किसी भी समय अस्थायी या अनिश्चितकाल के लिए खुद को हमारी सेवाओं से बाहर कर सकते हैं। एक बार जब आप आदेश दे देते हैं और आपका आपका अकाउंट निलंबित कर दिया जाता है (अस्‍थाई सेल्‍फ एक्सक्लूशन) या रद्द कर दिया जाता है (इंडेफिनेट सेल्फ एक्सक्लूशन) तो बेट स्‍वीकार नहीं की जा सकती है, और अब आपको हमारी ओर से प्रमोशनल कम्युनिकेशन नहीं मिलेगा।

सेल्फ एक्सक्लूशन उस समय से प्रभावी होता है जब खिलाड़ी खुद को अपने आप बाहर कर लेता है या हमें नोटिफिकेशन प्राप्त होने की तारीख से भी यह लागू होता है, जिस भी खिलाड़ी ने सीधे हमारी वेबसाइट से खुद को बाहर किया होता है।

जब तक आप एक विशेष तिथि प्रदान नहीं करते हैं, सेल्फ एक्सक्लूशन की अवधि अनिश्चित होगी या, यदि इसे दर्शाया नहीं गया है, तो यह अवधि कम से कम तीन महीने की होगी। ऊपर उल्लिखित तीन महीने की न्‍यूनतम अवधि के पूर्वाग्रह के बिना, खिलाड़ी सेल्फ एक्सक्लूशन के अंत या इसकी अपेक्षा की रिपोर्ट कर सकता है, यदि इसे सही तरीके से किया गया है, जो इस तरह की नोटिफिकेशन के एक महीने बाद प्रभावी होगा।

जैसे ही “कीपिंग आउट” के विकल्‍प को चुनते हैं वैसे ही आप नई बेट लगाने या पैसे जमा करने के योग्‍य नहीं रह जाते हैं। आपकी क्षमता को निलंबित कर दिया जाएगा। विड्रॉल का अनुरोध करने की 48 घंटे की अधिकतम अवधि के भीतर आपके गेमिंग अकाउंट से आपका फंड वापस ले लिया जाएगा और रजिस्ट्रेशन पर आपके द्वारा अनुरोध की गई निकासी की राशि को आपके अकाउंट में ट्रांसफर कर दिया जाएगा। आप हमारी वेबसाइट पर लॉग इन करके अपने गेमिंग अकाउंट से संबंधित कोई भी डेटा देख सकते हैं।

एक बार आपके द्वारा निर्धारित सेल्फ एक्सक्लूशन अवधि खत्‍म हो जाने पर, आपका अकाउंट फिर से  री-एक्टिवेट कर दिया जाएगा। यदि सेल्फ एक्सक्लूशन अनिश्चितकाल के लिए वैध है, तो अकाउंट और उसका रजिस्ट्रेशन रद्द कर दिया जाएगा। यदि उस अकाउंट में फंड उपलब्‍ध है, तो उस राशि को रजिस्ट्रेशन के दौरान दर्शाये गए विड्रॉल अकाउंट में अधिकतम 48 (अड़तालीस) घंटे के भीतर ट्रांसफर कर दिया जाएगा। आप हमारी ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क करके अपने अकाउंट से संबंधित किसी भी डेटा को एक्‍सेस कर सकते हैं।

मैं आपकी सेवाओं से अपने आप बाहर कैसे हो सकता हूं?

हमारी Indibet सहायता टीम या आपका एजेंट आपके पहले अनुरोध में आपकी सहायता कर सकता है। एक बार जब आपकी सेल्फ एक्सक्लूजन की अवधि समाप्त हो जाती है, तो आप हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करके इसे पांच वर्षों तक नवीनीकृत कर सकते हैं। यदि आपको सेल्फ एक्सक्लूशन या अलग-अलग प्रोडक्ट की सीमाओं के संबंध में अतिरिक्‍त जानकारी या सहायता की आवश्यकता होती है, तो आप हमसे बिना किसी झिझक के संपर्क कर सकते हैं।

मेरी आत्‍म बहिष्‍कार की अवधि खत्‍म होने के बाद, क्या मेरा अकाउंट स्‍वत: ही दोबारा खुल जाएगा?

नहीं, ऐसा नहीं होगा। एक बार जब आप हमारी ग्राहक सहायता टीम या एजेंट के संपर्क में आ जाते हैं, तो आप अपना एक्सक्लूशन हटाने में सक्षम होंगे। यदि आपकी एप्लीकेशन हमारी टीम द्वारा स्‍वीकार कर ली जाती है, तो आप कम से कम एक दिन के बाद अपने अकाउंट को फिर से री – स्टोर होने की उम्मीद कर सकते हैं। हम निश्चित रूप से कह सकते हैं कि एक्सक्लूशन की अवधि के दौरान किसी भी सूरत में आपका अकाउंट री – स्टोर नहीं किया जाएगा।

प्रतिबंधित उम्र के गैंबलर

18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों को साइट पर अकाउंट बनाने की अनुमति नहीं है। अगर 18 वर्ष से कम आयु का कोई भी व्‍यक्ति हमारी वेबसाइट पर अकाउंट रजिस्टर करने का प्रयास करता है, या कोई भी ऐसा व्यक्ति जो अकाउंट रजिस्टर्ड करने में एक 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति की सहायता करता है, वह साइट के सामान्‍य नियमों का सीधा उल्लंघन होगा।

नाबालिग व्‍यक्ति को आपके अकाउंट को एक्सेस करने से रोकने के लिए, नीचे दिए गए टिप्स को फॉलो करें-:

  • अपने साइट को एक्सेस करने संबंधी डेटा को किसी से भी शेयर न करें
  • पेज पर पासवर्ड सेविंग फंक्शन को डिसेबल करें
  • नाबालिग व्‍यक्ति के साथ अपना क्रेडिट कार्ड या बैंक अकाउंट से संबंधित ब्‍योरा शेयर न करें
  • अगर आप 18 साल से कम उम्र के लोगों के साथ रहते हैं तो अपने कंप्यूटर पर कंट्रोल सॉफ्टवेयर या इंटरनेट फिल्टर इंस्टॉल करें।
क्या मैं अपना Indibet अकाउंट डिलीट कर सकता हूं?

गेमिंग अकाउंट को अपने आप डिलीट करने के लिए, साइट के हेडर में मेनू में जाकर “माई अकाउंट” के विकल्‍प को चुनें, साथ ही “अकाउंट इनफॉर्मेशन”, “प्‍लेयर प्रोटेक्‍शन” और ” सेल्फ एक्सक्लूशन” के विकल्‍पों को चुनें। यहां पर यह भी संभव है कि आप अलग-अलग प्रोडक्ट तक अपनी एक्सेस को प्रतिबंधित कर सकते हैं। यहां आपके पास छह महीने, एक साल, तीन साल या पांच साल के लिए सेल्फ एक्सक्लूशन की अवधि को सेट करने का विकल्‍प भी होता है। वैकल्पिक रूप से, ग्राहक सहायता सेवा आपको बाहर (एक्सक्लूड) कर सकती है।

गैंबलिंग समस्‍या के कौन से लक्षण ध्‍यान देने योग्‍य हो सकते हैं?

आपको निश्चित रूप से कुछ जोखिम भरे लक्षणों के बारे में पता होना चाहिए जो यह संकेत दे सकते हैं कि आपको गैंबलिंग की समस्‍या है, जैसे- ए) गेम के बारे में अत्‍यधिक चिंता करना बी) बार-बार निर्धारित सीमा से अधिक खेलना सी) नुकसान की भरपाई करने के उद्देश्‍य से बार-बार दावा करना डी) उत्साह बनाए रखने या समस्‍या से भागने के लिए अधिक से अधिक बेट लगा रहे हों ई) बोलियों को कम करने या समाप्त करने का असफल प्रयास करना एफ) बेटिंग के लिए या गैंबलिंग के नुकसान की भरपाई के लिए ऋण का इस्‍तेमाल करना जी) अपने परिवार या मित्रों को यह न बताएं कि आप खेल खेल रहे हैं एच) खेल में आपकी भागीदारी से प्रेरित किसी भी प्रकार की समस्‍या (वित्‍तीय, पारिवारिक या प्रोफेशनल) है। यदि आपको जोखिम का एक भी संकेत मिलता है, तो आपको अपनी सुरक्षा के लिए किसी विशेषज्ञ से सलाह करनी चाहिए।